或者
我在2022年8月1日办理宽带业务时，移动公司承诺有一次免费移机，但是我这个月去办理移机时，让我交100元费用，我觉得非常不合理。我不管你政策怎么变，但是之前的合约你要履行啊，怎么能这么没有契约精神呢？如果所有的销售部门都像洛阳移动一样，那社会岂不是乱套了，每个销售人员都大胆承诺，反正一句政策变了就给你打发走了，老百姓投诉无门，谁管你？我想问问领导，可以这样吗？
回复部门：中国移动 2025-03-21 10:45:43
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