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  • [投诉] 移动公司投诉不解决,工信局能管吗?

    因套餐问题3月9日投诉到现在,中国移动洛阳分公司,要不让合作商打电话给我,要不强势粗暴让客服通知一声,就己办结来应付,到目前为止,在我打了N多个10086/。 10080。 热线终于等到了移动公司乡镇营业厅的渠道经理的电话,难道问题是你们上会订的标准,渠道经理能解决吗?客服能解决吗?移动公司的高管们,你们的管威真大啊,还是我们这些普通人不配你们接见和处理问题?难道在今天还如此的地方,工信局能管吗?如果不能,我将投诉到省工信厅,国家工信部

    lyd_QwPZp731010 2025-03-21 评论1 浏览543 编号 20250321073946993 [工信局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:工信局 2025-03-21 14:36:40

感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定,河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作,统筹负责全省通信行业发展,市工信局没有通信行业的管理职能。

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