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  • [投诉] 关于异地转诊的诉求

    医保转诊,这是符合国家规定的,也是国家惠民的工程。目前我们遇到的是,除洛阳外很多城市都是拨打医保电话直接办理转诊;但洛阳洛龙区的规定是必须把住院证等发邮箱,如果不会使用邮箱的人群怎么办呢;洛龙区给出的回答是去洛龙区大厅办理;这是生病住院,让回去办理,这是有些草率吧;洛阳作为核心旅游城市,在打造城市名片,但涉及人命医疗保障的事情的处理为何如此死板或者是不近人情呢;负责接线的同志回答只有两种方式,发邮箱或者线下办理;请问确定是这个流程么,如果是这个流程而且明显是不合适的流程,这个会调整改善么;请把人民的事当成核心的事。

    Mrjp 2025-03-17 评论0 浏览1363 编号 20250317110307111 [医疗保障局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:医疗保障局 2025-03-17 16:05:08

网友您好:
符合转诊条件的参保人员,由洛阳具有转诊资格的定点医疗机构经主治医生填写《河南省基本医疗保险转诊单》,经相关专科医疗专家签署意见,由医保办审核盖章,经电子备案后,可到转诊医院住院直接结算。
若不符合转诊条件的参保人员,可在线下(参保区所在医保经办窗口)或线上(微信或支付宝搜河南医保小程序)申请临时外出就医(非急诊非转诊)备案手续,办理成功后,持医保电子凭证或医保卡就医,可实现跨省、跨地区异地就医医疗费用直接结算。
感谢您对我市医保的支持与关注!

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