或者
本人于2023年7月1日在洛阳市瀍河区九都东路与启明南路交叉口北300米路东，广汽丰田洛阳九州启明店，缴纳5000元办理保养无忧，合同约定至2026年7月1日前，可到店免费保养6次，到期退回5000元。现于2025年3月16日到店正常保养，店内工作人员称换老板了，之前合同现老板不认可，无法保养也不能退费。现请领导为广大车主做主，主持公道，要求该车企遵照合同履行合约，返还我们血汗钱。经企查查，该洛阳九州汽车有限公司仍正常存续运行，在这315之际，请领导为消费者做主，履行应有职责，不要推诿扯皮，一味让车主走法律程序，增加维q成本。正是许多部门工作人员不作为，导致普通老百姓投诉无门，增加维q时间，精力，金钱成本，导致无良企业有恃无恐。请站在为人民服务立场，为人民做主，感谢
回复部门：瀍河区 2025-03-17 09:40:32
尊敬的网友：
您好！洛阳九州汽车有限公司管辖单位是洛阳市市场监督管理局专业分局车辆交易所，投诉人可以直接拨打12315。我单位不具有管辖权限。感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区市场监管局
2025年3月19日
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尊敬的用户：
