洛阳九都丰田集团商业欺诈,设计预售套套餐为诱饵,分离集团公司资产,以收据为发票蒙骗刁难消费者拒绝退款。
事情经过,我是2021年9月28号,接到这家4s店通知,办理的6000元保养预存。到2024年其中用了一次简易保养。剩余5100多元,2024年我再次去保养,告知暂时不需要保养,下次再来,也没有人告诉我公司即将转让。2024年6月份左右再次去保养,告知公司实际经营已变更中园公司,不接受之前公司预存保养。继续保养到隔壁店保养(实际隔壁店不认可),退预存保养费到对面小屋办理,对面小屋人员,只要发票才能退钱(实际当时开的是收据,根本就没有发票),我在家各处找了几个月也没有这张发票。2025年年前,我再次拿着支付凭证和当时的办理手续找他们退钱,还非发票不退。让他们查一下,他们确认我有6000元预存,用过一次扣去800多元,退5100多元,非发票不退。我发来样板,他开的冥冥是收据,请政府执法退钱
回复部门:瀍河区 2025-03-17 10:17:07
尊敬的网友:
您好!洛阳九都丰田汽车销售服务有限公司管辖单位是洛阳市市场监督管理局专业分局车辆交易所,投诉人可以直接拨打12315。我单位不具有管辖权限。洛阳中园丰田汽车销售有限公司成立于2024年4月25日,未有更名情况。感谢您对我们工作的理解与支持!
瀍河区市场监管局
2025年3月20日
尊敬的用户: