或者
2022年我在此餐厅办理的储值卡，2025年2月12日我在此餐厅用餐，告知卡内余额不能用，说是只能用商户套餐，我当时吃饭的时候没人告知，这严重属于欺诈消费者，我现在诉求就是退还卡内余额。 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的情况我局已收悉。经了解，双方已达成和解，店方给出2种办法供诉求人选择，（1）让诉求人消费掉卡内余额（501元），不限套餐；（2）如果诉求人要求退卡，扣扣除赠送的金额，退还诉求人300元。诉求人表示满意。感谢您对我们工作的理解与支持！ 西工区市场监督管理局
商家到现在还未给我解决，退换300元，我不能接受，如果当时我吃饭直接让我抵扣500元饭钱，啥事都没有。作为市场监督部门，我希望你们能替老百姓做主，不能让商家设置不公平的用卡限制，按照名典法，商家未作出明确提示，又单方面拒绝使用储值卡，可能构成违约。
回复部门：西工区 2025-03-17 08:43:00
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我局已收悉。工作人员与诉求双方联系，已经约定周四上午10:00到监管所进行调解。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区市场监督管理局
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