咨询洛阳银保监,在2017年3月份洛阳地区。保险类寿险重疾险,有什么依据如:行政许可,法律法规,公开文件,或者内部文件允许,允许保险公司开展微信回访。请给予依据进行解惑,本条咨询匿名咨询。该问题还请麻烦催促加急,感谢。 [查看详情+]
网友您好,根据2017年适用的《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009)的相关规定,保险回访通常要求采用电话、信函或面对面等传统方式,以确保客户充分了解保险产品信息并确认购买意愿。当时,微信等即时通讯工具并未被明确纳入合规的回访渠道。感谢您对我分局工作的支持。
我明确问了,在2017年3月是否合规没有一个正面的回复结果
回复部门:银保监分局 2025-03-17 16:29:05
网友您好,20217年微信回访不合规。
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