2025年3月10日夜里10点50左右，我发现家里的配电箱持续性冒大火星，怕引起火灾，由于情况紧急，又是夜里临时叫工人来修怕来不及，我马上想到了小区物业，但是留的两个电话均已停机，眼看配电箱火星飞溅，之前存了一个龙众物业李文堂13939903829的电话，马上打过去，半天才接起电话，刚说明情况，这边马上说这事他不管，我又问这事规谁管，物业电话也停机，我应该给谁联系，他竟然说他不知道，反正别找他他不管，我只有拨打110求助民警，出警民警第一时间帮我撤出室内，通过多方渠道帮我联系上了物业经理，警察走后，来了一个姓潘的电工师傅上门维修。潘师傅上门满腹不停的抱怨，说我们家用电太大了，又是室内不属于他们管了，又说他不是负责我们小区的电工，是隔壁岚江阁的电工，都下班了又被叫来了，又是我不应该给物业经理打电话了，打了人家经理也不会管了等等，态度极端恶劣，最后配电盒也不盖，恼怒而去。

为了业主的安全，我强烈要求物业公司晚上安排值班人员，公示值班电话，提高服务质量