春都路20号院祥瑞苑小区物业不做为，居民用水问题一直不给解决，小区最高六楼住三楼有时水小的连热水器都打不开，今天又无故断水，小区有几个单元电梯已经坏了二周也不给修，在物业群里反映物业根本不给回话，小区物业除了平时拉垃圾外，没有任何服务，收费1.2元（预交一年减2个月），业主都感觉收费太高没人交物业费，经过上次小区居民向政府相关机构反映，小区物业将物业费用降至1元，但没有减免，这和没有降价有区别吗？小区业主仍然没人交物业费，然后物业开始卡业主充电，每次只能充50元，有几个单元的电梯坏了，物业也不修，业主不是不交物业费，只是物业私自定价，就因为小区有电梯他们就能收取高额物业费吗？请相关部门介入了解下：一是这样的物业收费是否合理？二是小区水小问题什么时候能够解决？三是电梯坏了一直不修这样的物业是不是合格？四是物业卡业主的充电量是否合理？民生问题，急判解决，谢谢！