尊敬的领导，您好！

我是一名下岗职工，从2009年下岗开始银行代扣社保跟医保费用，我是2025年2月28日在医院门诊就医，本应享受门诊统筹报销，但没有统筹报销，医院让去咨询情况，他们也不清楚是什么原因，导致我医保统筹不能使用。我等病情好转，于2025年3月8日去查询，被告知2016年有一个月没有交医保，2017年有2个月没有交医保，这都快10年了也没有一个人告知一下有欠医保，并且我的一直都是银行代扣怎么会出现这种情况，就是当月资金不足，下个月不是应该一起扣的吗？另外2021年10月由于医保系统未提交，显示我也没有交，后来灵活就业窗口出证明，证明我是交过的，然后又让我去办公室把交费证明提交，但是总不能因为系统未提交导致门诊统筹不能使用吧。

在此，我申请退还本次就医中我个人支付的、本应通过门诊统筹报销的费用。老百姓也太难了！如果不是因为生病就医，估计都不会知道，望有关领导能妥善解决！