或者
尊敬的轨道集团领导：
我是一名夹马营站的安检员，我要在这里投诉我们站的郭班长。每天来上班拍完考勤，往休息室一玩手机就是一天。到了下班点出来打个卡下班，而且公司规定要替休替饭。就没有替过。并且为了不送饭箱就经常不订饭了，让员工都饿着肚子或者自费买饭。一天就挣那九十块钱，再花十几块吃个饭。这些事情我们之前和领导（央务恒远）反馈过很多次，反馈完两三天之后又成老样子。我们实在没有办法了才恳请轨道集团出面来替我们做主。
再次感谢！
回复部门：轨道集团 2025-03-11 13:41:36
网友您好：
接所诉事项，我司立即转至洛阳地铁保安安检公司（北京央务恒远）调查核实。因投诉人未留电话无法与其取得联系，以下为调查结果及回复内容：
1.经随机回溯夹马营站保安安检工作情况，发现该名班长存在替岗次数不足的情况，1号线保安服务公司已按规章制度对其进行处罚、考核；
2.经回溯近一周夹马营站保安安检订餐信息，车站员工每日正常订餐，无异常情况；
3.1号线保安服务公司已排查2024年12月份至今的内部员工意见邮箱、电话等信息反馈渠道，均未收到过有关本次意见或被投诉人的相关内容；
4.我单位持续监督保安服务公司加强员工后勤管理，坚决打击违法乱纪等情况，也欢迎员工向检查人员现场反馈意见，我单位收到后将第一时间调查、处理。
感谢您的关注。
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尊敬的用户：
