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汝阳热力公司无故停止供暖，已经两天了。一直推脱责任，各种找借口。维修电话无人接听。去热力公司营业厅也没有得到解决。
去年停供十几天，最后他承认的只有一个星期，但是发布的通告上只显示三天。但是今年交费时不承认，一天钱也没有退。
现在我们的需求是：热力公司要真实记录停供多少天，按合同退费。我们交了钱，却享受不到应有的服务。
这种关系民生的问题，我们的权益谁来维护
热力 停供 公司 承认 退费 交费 推脱 营业厅 无故 接听
回复部门：汝阳县 2025-03-07 14:33:17
网友您好： 由于热力公司锅炉于3月6日突发故障，造成全城区停暖，经抢修，3月7号中午恢复正常，已经开始供暖，根据实际停暖情况，热力公司将减免6号.7号两天的暖费。具体情况热力公司将出通知。
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