本人于2019年在洛阳市洛宁县富宁大道中段北侧，紫竹河畔小区购买房子一套（16#3-301室）。2025年2月份装修时发现室内水管不通水，反馈物业后，物业找不到原因，说是开发商施工失误导致室内管道堵塞无法上水，要解决需要砸墙很麻烦！在未经过业主同意的情况下，私自改装上水管道，从室外外墙接入业主三楼卫生间。业主担心室外管道虽然有保温棉，但是冬天天冷，室外水管上冻或冻坏冻裂会直接导致停水，严重影响业主全家老小的生活。

针对以上问题：业主多次与开发商及物业反映沟通，要求水管走室内，开发商及物业都以室外水管不会冻为理由，不于解决！导致装修房子迟迟无法开工！

我想问房子交房时也没通知业主本人去验房，室内水管无法通水这么严重的问题，当时交房是怎么验收通过的？把问题拖到现在还无法给业主满意的解决方案，业主一辈子省吃俭用就买这一套房子，后期用水还存在这么大的风险隐患，开发商与物业一意孤行，私自改装上水管道，完全是在糊弄老百姓！恳请相关部门调查协助解决！为百姓申冤做主！感谢！！！