洛阳鹏辰酒店管理有限公司持有的美景阁项日，于 2024 年 08 月 07 日进驻，于2024年08月10日缴纳水电押金大写:壹万捌仟元整，18000元，水电费由我公司收取后，转交洛阳远景物业美景阁服务中心，自2025年2月中旬，洛阳远景物业美景阁服务中心与我司未达成一致协议期间未经我司允许私自关停我司电梯，严重损坏洛阳鹏辰酒店管理有限公司业主权益与公司收益。根据《物业服务管理条例》第二十五条、第三十条规定，物业服务企业只能就物业服务向业主和住户收取管理服务费用和公共维修资金，不得向业主和住户收取任何其他费用，包括水电押金。洛阳远景物业公司非法收取水电押金，停止业主电梯服务。2025年03月04日，2025年03月05日均拨打热线，政务信息显示已处理，结果至今未有物业公司沟通协商。