我是关林镇金鑫小区的，当时我们小区旧房改造时施工方在我的楼顶上料，运输材料时野蛮施工，造成本人平房屋面大面积破损，严重漏水，找施工方解决。当时要求施工方先把砸坏的楼面修复一下再做防水，因为他们把屋面都砸的坑坑洼洼，只要有水都顺着被砸的缝隙往下渗水，但施工方说可以直接做防水卷材，因为做完还要在上面做一层保温层，然后再铺一层水泥，这样就形成了环闭，不会再往下漏水了。还有就是别家的防水卷材做两层，给我的屋面多做一层。但最终施工方只给铺了防水卷材别的都不做了，后询问说没钱了后面的工序暂不实施，等以后有钱了再做。这样导致防水体系存在结构性缺陷，过了一年多后房顶又开始大面积漏水，就投诉两次了，第一次洛龙区建委的给我回话说时间长了，不想管，后来又说施工方没人，等有人了去看看。第二次就没人电话回复我，就在平台回复说联系我了我不满意，实际上就没人联系过我，解释的说跟没说一样，还是我主动打电话问洛龙区建委咋办，说是跟施工方联系了，让他跟我联系解决，再后来就不了了之。迫于无奈自行买点自粘卷材给粘了粘，不再大面积漏水，但还有小面积漏水，最近又开始大面积漏水，这几年漏水已造成室内霉变起皮掉渣，我希望有关部门能切实干点实事把问题解决了，不是敷衍了事，推三推四的。