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  • [投诉] 西药房工作人员态度恶劣

    2025年3月4日上午嵩县新区人民医院西药房3个女工作人员在工作期间态度及其恶劣,尤其是年龄大的女工作人员烫发的,今天我去药房取药,她放在台子上的药,我在等药,我以为是我的药,她说:这又不是你的药,你叫这名字?后来,轮到我了,我又去拿药,我拿上药准备走,然后那个年龄最大烫头发的女工作人员说:还有哎,药都没拿完你走啥,我说你好好说话,然后她说:你在给我说一下,一下子可立起来了,态度及其恶劣,看这样子都想打人,真不知道,医院是她家开的呢,本来都不舒服去看医生,还带看她脸色。就是这个穿蓝色衣服的女的,

    lyd_c537pFCf21 2025-03-04 评论0 浏览782 编号 20250304121259451 [嵩县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:嵩县 2025-03-05 10:07:58

网友您好:
               经核查,该问题主要因工作人员与患者对话沟通不畅原因造成误解、误会,我们已与当事人进行及时沟通,消除矛盾,无其它问题。今后的工作中,我们一定进一步加强沟通,持续提高服务水平,更好的服务于患者。

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