或者
2025年2月2日星期日中午十点多下地库开车打不着火，打开车前盖发现发动机多处线路断裂，车右侧一滩蓝色液体，并有多块黑色塑料及管线。报警后，经民警检查发现，蓝色液体为玻璃水罐子被动物咬破流出，黑色塑料为动物咬破的挡水板等装置，上面还沾有动物毛，地上散着好几段被咬断的管线。 之后，同民警一起察看监控发现在当日凌晨3：31左右，有一只猫蹿至车附近，接着几只狗也陆续钻进我家车头下面，持续撕咬了将近一小时。察看监控期间是从2月1日11点16分车辆停到车库开始，直到破坏事件发生，无任何保安巡逻，车周围卫生也脏的不堪入目。因为洛阳金惠德物业的各种不作为及管理不善，导致车库成为了流浪动物打架斗殴的场所，使我家车辆也遭受无辜破害。 事情发生期间，我家物业费和车位管理费均及时缴纳不曾拖欠，结果车辆出事，物业却置之不理。多次找物业协商无果，次日又去察看监控，依然有野猫出没，未见保安巡逻，卫生也是脏乱差。为避免加大损失，只得自己叫两辆车分别从地库拖至地面，又拖至修车场。加上修车费用及误工费，花费了几千元。但是，物业始终未赔偿任何损失。 希望相关监管部门能够帮助老百姓挽回损失，谢谢！ [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的问题我们已转交区住建局进行办理。经了解，诉求人反映的车辆受损问题，根据双方签订的《地下停车场管理协议》规定，车辆被盗、损坏的责任由车主向车主保险公司投保承担，在处理事故时甲方应提供相应的协助。我单位已要求物业服务企业加强对地下停车场日常清洁管理工作。 感谢您对我们工作的监督与支持！
1.没有住建局任何联系和回复。2.协议中的条款明显属于格式条款，请关注诉求事实和物业方责任。3.车场清洁工作无任何改变，物业未新添任何必备的清扫设备或人员。
回复部门：老城区 2025-03-07 15:21:49
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交区住建局进行办理。经了解，您反映的问题，我局高度重视。针对诉求人反映地下车库清扫不到位、巡逻不及时的问题，我单位责令物业服务企业进行整改，同时要求街道办事处、社区加大日常监管，我单位也将进行不定期检查监督，督促物业服务企业持续提升物业服务质量。针对车辆受损，我单位将查阅双方签订的《地下停车场管理协议》规定，联合辖区办事处合理协调解决诉求人反映的相关问题。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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