或者
您好！我居住在瀍河区[瀍河隆居]。我写此信是为了反映小区内充电设备存在严重问题，具体表现为充电设备充入的电量不实 3 元钱还充不满一辆家用电动车，即所谓的“虚电”现象。
近期，我在使用小区内的电动车充电设备时，发现充电后电动车的实际电量与收费的度数不相符。例如，充电设备显示已充满，但实际使用中电动车续航时间明显不足，导致出行不便。这种现象不仅影响了我的日常生活，还可能存在安全隐患。
我认为，充电设备的虚电问题可能由以下原因导致：
1. 充电设备老化或故障，未能准确计量电量。
2. 充电设备被恶意篡改或设置不当。
3. 电力供应不稳定或存在其他技术问题。
为此，我恳请相关部门尽快采取以下措施：
1. 对小区内的充电设备进行全面检查，确保设备正常运行。
2. 更换充电设备改为微信扫码，手机都可以控制，充满自动停，确保充电计量的准确性。
3. 加强日常维护和管理，防止类似问题再次发生。
4. 如有必要，可联系专业机构进行检测和维修。
我希望相关部门能够重视此问题，并尽快给予回复和处理方案。
回复部门：瀍河区 2025-03-03 09:51:03
尊敬的网友：
您好！经物业公司反馈，虚电问题属电池容量造成，造成电池续航能力有诸多原因，电池使用寿命，容量降低、温度高低都可能影响充电量。小区的充电插座具备自动检测充电电流，自动识别功率大小，充电时发生故障自动断电功能，每条线路都可单独控制，有漏电、过压保护功能。物业公司负责维护小区设备设施的正常运行，如更换手机扫码充电，会造成小区内老年人使用不便。感谢您对我们工作的理解与支持！
瀍河区物业办
2025年3月4日
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尊敬的用户：
