申通快递将我的单号770223771848308 快递到货后没有快递员跟我联系，直接把我的快递放到吕沟社区2号楼运锋便利店菜鸟驿站，菜鸟驿站也没有跟我联系，并把我的取件码错发给别的手机号码，以至于我一直收不到该快递，被别人取走。客服称我有两条路选择，第一，我提供的价值凭证无效，因为栖作在发货时没有通过官方聊天软件告知我商品发货，只能赔付我50元；第二，继续和菜鸟驿站联系，要求他们帮我追回物品，或者我自己跟他们私下协商让对方赔付。我选择任意一条后都不得再就此事纠缠下去。到目前为止，不管是方案一还是方案二，我都没有拿到应有赔偿。我要投诉申通快递制定无礼条款拒不赔偿，吕沟社区菜鸟驿站承认错误但拒不赔偿。