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  • [投诉] 白马寺中铁建电气化家属院饮水机维护不到位市民无法喝水

    用户提问 2025-02-28 11:09:02

    中铁建电气化局集团第一工程有限公司家属院饮水机维护不到位市民无法喝水,25年三天两头坏,冬季时候坏了十天左右,目前又坏三四天,整个25年才过了不到六十天。提问。怎么保障市民饮水和消费者权益?供应商供应是否满足了消费者权益, [查看详情+]

    瀍河区回复 2025-02-28 11:37:37

    尊敬的网友: 您好!接到诉求后,已通知物业公司协调解决。感谢您对我们工作的理解与支持! 瀍河区物业办 2025年3月3日

    还能正常用吗?不能正常用余额咋办?退款找谁?

    网友1507418 2025-03-01 评论0 浏览971 编号 20250301200338709 [瀍河区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:瀍河区 2025-03-03 10:13:33

尊敬的网友:
          您好!接诉求后执法人员立即与诉求人联系,诉求人称该小区因物业公司撤离,饮水机无法使用,要求退费。我执法人员联合白马寺镇政府对涉事物业公司进行约谈,商议物业公司撤离之后的相关事宜,物业公司负责人表示将于近期为用户办理退费。感谢您对我们工作的理解与支持!

                                                                                                                                       瀍河区市场监管局
                                                                                                                                                  2025年3月5日

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