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  • [投诉] 新寨社区为何提前停暖

    从2月25日开始就断断续续暖气不热,到27号彻底停了,27号28号暖气完全就是凉的,请问提前停暖为何没有通知,交的暖气费是足天的费用,停暖如何退费?

    网友1257383 2025-02-28 评论1 浏览7639 编号 20250228201414995 [偃师区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:偃师区 2025-03-03 09:08:28

尊敬的网友:您好,经调查,因高温水管网漏水维修,新寨社区等高温水供暖小区2月28日--3月1日暂时停止供暖,维修好后已于3月1日恢复正常供暖。您反映的新寨社区为转供小区(供热服务管理由小区自行负责),热力公司已将相关情况反映给有关部门,并联系该小区供热管理负责人,督促对方严格按照供热相关规定执行,及时解决用户反映的问题,切实做好用户服务工作,让百姓满意。感谢您对我们工作的理解和支持 !    偃师华润热力有限公司

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  • 因为暖气不是直供,是转供给新寨社区了,他们为了从中获利,看天气暖和,就私自把暖气关了

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