御龙凤凰城B区3-2单元单层电梯已经损坏一周了,物业因为之前市场监管局要求水电费不能多收的问题,迟迟不出维修方案,要求业主代表沟通以后才修,二十多层的楼就靠一部双层电梯,生活十分不便,恳请有关部门督促物业赶紧维修
回复部门:栾川县 2025-03-01 10:27:50
经查,现将具体情况回复如下:此次电梯故障是由曳印机损坏导致,经与电梯厂家联系,原款曳印机已停产。该物业公司与电梯厂家、电梯维保公司三方沟通协调多次,最终决定由物业公司自行联系电梯厂家购买其他款曳印机。订做曳印机的排单周期为15天左右,运输物流周期需要5天左右,电梯维保公司安装调试需要5天左右。综上,电梯维修整个流程需要25天左右。我局已要求物业公司密切关注维修进度,并及时与居民沟通,确保维保工作顺利进行。如有疑问请拨打0379-60339775
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