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  • [咨询] 地铁卡丢失,怎么补办?

    地铁卡丢失,怎么补办?

    雪在云中飞 2025-02-26 评论0 浏览1334 编号 20250226095534225 [轨道集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:轨道集团 2025-02-26 14:35:16

网友:
您好!感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持!
工作人员已与诉求人电话沟通,解答了相关问题,诉求人表示满意。遗失学生卡后,持卡人需向洛阳地铁服务热线(电话:0379-86008600)办理挂失,挂失时需提供持卡人姓名、身份证号码、遗失票卡种类、联系方式。挂失后,持卡人需及时携带身份证原件(或户口本原件)、复印件一份及补办工本费6元到申领站点(秦岭路站、长安路站、王城公园站、丽景门站、启明南路站、国花路站、牡丹桥站、市民之家站、兴洛湖站)办理补办手续,办理时间为10个工作日,补办完成后我司将电话通知您前往领取。

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