刚交房的雍华苑小区,与其他15个居民楼的安装不一样,只有16号楼一单元的用户燃气表是乱按的,斜着安装的,导致厨房壁柜装修无法打柜子,联系燃气公司帮忙稍微转点方向就要求收七八百。燃气公司安装未按统一标准,给用户造成困扰还乱收费。故意不好好安装,后期校正乱收费。
诉求:责令燃气公司按照小区进行标准安装,符合业主正常装修需求,要求不歪不斜着,不能额外乱收费!
回复部门:新奥华油燃气公司 2025-02-27 11:40:06
尊敬的网友:
您好!
收到您的反馈后,我公司已迅速响应,指派专业人员与您电话联系并安排上门实地查看。关于新用户的燃气施工,我们严格依据设计图纸制定施工方案,并经开发商审核确认后执行,确保燃气管道安装完全符合相关安全规范。鉴于您所在楼栋目前尚未完成验收通气,此时对管道进行改动可能会影响整体通气后的压力稳定性。因此,我们建议您,在楼栋通过验收并正式通气后,再预约工作人员进行管道改动服务。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
尊敬的用户: