或者
针对我的投诉，中国平安财险要求我妈保险到期后给予理赔，未达成一致意见后，说了解情况，再也没有回复。请问银保监的督促工作体现在哪里？
回复部门：银保监分局 2025-02-27 17:10:02
网友您好，关于您反映的民事诉求，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促公司主动与您联系并协商，协商不一致，建议通过诉讼解决您民事诉求；如果公司存在违规行为，请以书面材料（包括举报事项及理由、证据材料、身份信息材料等）形式寄送至我分局。地址为河南省洛阳市西工区王城大道330号国家金融监督管理总局洛阳监管分局办公室。电话0379-63307562。感谢您对国家金融监督管理总局洛阳监管分局的信任与支持！
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