尊敬的网友：
               您好，现将调查处理情况反馈如下： ①据悉网上可一站办理个体工商户营业执照注册，在个体工商户开业登记申请书电子签名时要用河南掌上登记app签，app抽风分明账号正确说我未注册,去注册界面输同一个身份证号又说已注册,“现在就差这个电子签名了，该当如何 ②工作人员进行联系调查。 ③经查，工作人员第一时间和诉求人取得联系后得知，诉求人之前的掌上登记APP无法登陆，在沟通期间，诉求人尝试登录成功，可以继续操作，工作人员又告知其申请地辖区市场监管所的电话，并告知诉求人，在办理过程中有任何问题可以打电话沟通，诉求人表示满意。 孟津区市场监管局

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