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  • [投诉] 联通公司单方面终止套餐活动,欺诈消费者

    2020 年 10 月份,在中国联通洛阳凯旋西路营业厅马经理办理了 185****6999 的号码,靓号协议期限 20 年,采用 139 打 299 套餐,联通公司通过支付宝月返还 160 元,活动期限 2 年,办理前询问马经理活动到期后怎么办,马经理告知到期后找他续约,活动到期后联系马经理,他说他辞职了让联系联通公司,联通公司工作人员告知, 139 打 299 活动被终止,让办理 180 套餐,缴纳 2160 元/年,实质性改变当初 139 打 299,月返 160 的协议, 且靓号在网协议年限 20 年,活动期限仅 2 年,年限不匹配, 2 年活动到期后联通公司可以任意更改活动内容, 消费者只能被动接受,存在抬高套餐价格,欺诈消费者的行为,特提起申诉,由于原月返 160 的套餐活动已被联通公司终止,导致合作无法继续,特申请携号转网,要求联通公司取消在网 20 年等不合理限制及携号转网不合理的违约金要求。

    lyd_14o2038RsiM 2025-02-24 评论0 浏览5857 编号 20250224102004535 [中国联通]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中国联通 2025-02-24 15:51:23

"尊敬的客户:
您好!感谢您对联通公司的支持。接到您反映的问题,我公司立即安排调查核实,现已有工作人员与您联系解释说明,解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询,再次感谢您对联通公司的关注。"

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