或者
严正抗议供暖失职:入冬以来，龙门一号小区供暖温度长期低于18℃，多次沟通无果。供暖方态度敷衍，以“他们给够水温”但“换热站不归他们管理”等借口推脱，拒不整改。老人、儿童频发感冒，居民生活备受煎熬！供暖属基础民生服务，非可讨价还价之商品！现要求：1.马上恢复达标供暖；2.公示检修方案及进度；3.按实际温度退费补偿。若持续不作为，将联合业主向住建部门及媒体集体维权！民生不容糊弄，请即刻行动！
回复部门：新奥华油燃气公司 2025-02-26 09:05:39
尊敬的网友：
您好！
接到您的诉求后，供暖负责人已与您进行联系。遗憾的是，由于您拒绝上门服务，工作人员无法对目前您家中的供暖温度进行检测，以确认是否达标。根据上一次供暖工作人员上门测温的记录显示，您家卧室的温度为20度，客厅的温度为23度，这些数值均符合供暖需求的标准温度。
因受冷空气影响、室温有所降低。建筑耗热量将大幅增加，从热源到用户的所有供热设施全部满负荷运行，可能也无法保证达标供暖。我们公司会尽全力在保证贵小区设备安全正常运行的情况下，尽量提升温度。请广大热用户给予理解，感谢您对我们工作的支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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