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  • [投诉] 偃师云星物业收费高,服务不达标,小区不完整,居住体验感差

    用户提问 2025-01-21 22:38:09

    物业服务差,收费高。不满意。几年在偃师首阳云星置业,是冲着云星宣传的五百强和其宣传的金瑞物业的高品质服务,然而入住后发现及其不小区不完整,西边铁皮围挡围着,地下深坑地基裸露,杂草丛生,地下车库不完整,西大门未建,西出口未建,车辆只有北门出入。电动车上下不方便(坡极其陡)。地下卫生极差,入户大堂大灯天天黑着,小区灯光昏暗。居住体验很差,与所收物业费不匹配。投诉物业,要么降低收费标准,要么提高服务品质。 [查看详情+]

    偃师区回复 2025-01-22 09:26:03

    尊敬的网友:您好,经查,钱隆世家物业服务费中标价格为高层1.95元/平方米/月,车位60元/个/月。钱隆世家物业公司与业主签订的物业服务合同约定交房前3年按1.35元/平方米/月收取。3年后按1.95元/平方米/月收取。目前,该小区物业公司按1.95元/平方米/月收取物业费,未超中标价格。商品房交付标准以与开发企业签订《商品房买卖合同》约定的商品房交付条件条款为准。夜间照明方面,小区夜间照明分2路,一路照明时间为晚6:00—11:00,另一路照明时间为晚6:00—次日早上6:00。入户大堂灯方面,如存在损坏现象,业主可直接联系小区物业公司进行维修或更换。卫生保洁方面,已要求物业加强公共区域卫生清扫力度。感谢您对我们工作的理解和支持 ! 洛阳市偃师区住房和城乡建设局

    如果后期剩余七栋楼房子一直不盖,不能形成整体小区环境,达不到高品质居住体验,难道还要交1.95/平的物业费?收费标准是什么?高收费对应的高标准服务做到没有?

    网友1574274 2025-02-23 评论0 浏览5278 编号 20250223125119232 [偃师区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:偃师区 2025-02-24 10:28:30

尊敬的网友:您好,经查,钱隆世家物业服务费高层1.95元/平方米/月,该收费标准通过前期物业招投标确定。对于物业服务质量问题,我局已要求钱隆世家物业公司按照合同约定提供服务。您也可自行前往小区物业办查看物业服务标准公示栏,对物业服务事项进行监督。感谢您对我们工作的理解和支持 !   洛阳市偃师区住房和城乡建设局

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