我在2024年3.4月份在涧西区联盟路一个营业厅办理取消号码上绑定的宽带业务，因为这个宽带的光猫找不到了，移动公司说需要交费补偿才能取消，当时交了170多元钱，这个钱是付在了工作人员的个人手机上，当时还给单位一键报警器办理了一张副卡，说是有活动，两年内副卡一个月一元钱，我用得是全球通99套餐，说好每个月固定100元，没有其他费用，从2024.年9月份开始在用户不知情的情况下开通两项业务，每月多扣20元，线上取消不掉，多次给客服打电话，不能给予解决，到营业厅，却要求充值500返600返话费捆绑提前消费，否则无法解决，工作人员直接说接到的就是这样的通知。拨打10086数次至今没有结果。移动公司是店大欺人吗？如此的坑和霸王条款！！！