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  • [投诉] 洛宁龙泰御花园物业漠视群众不作为

    业主多人在物业业主群反馈诸多问题,物业不作为,而作为监管部门永宁街道办只会玩文字游戏,对物业不作为放任不管,群众怨言载道,你们都看不见么?

    网友58563 2025-02-19 评论0 浏览422 编号 20250219205920156 [洛宁县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:洛宁县 2025-02-22 15:19:36

网友您好:
       经了解,龙泰御花园小区物业对园区内的环境卫生每日进行清理;对地下车库、消防通道及楼宇每日进行巡查;定期对园区内供水、供电等安全设施设备进行检查和维护保养,确保设施设备的正常运行,保障业主们的正常生活。
       此外,物业公司利用每周一经理接待、每周六便民服务、社区活动等多种方式加强与业主之间的沟通,了解业主们的需求和意见,及时解决业主的问题。物业公司表示,在以后的工作中将继续努力,不断完善服务和管理。为业主提高更好的服务,提高业主的满意度。
       关于小区4号地下车库偶尔出现漏水现象,物业公司已派人已多次进行现场查看,漏水问题已上报物业总公司。2月21日上午,物业公司寻找专业技术人员现场查看后制定了相关维修方案,尽快修复。
       我街道也将坚持以人民为中心,持续关注并及时反馈群众需求,不断跟进问题解决进展,提升居民生活幸福感。
                                                                                                                                                                      永宁街道办事处

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