或者
我弟弟属于市府院社区，我两次到那里开一个证明，她的态度都是特别差，找各种理由不能开，并且那个短发的女领导不是解决问题还对办事人员呼喊，她们还说让我去法院告监护人，我开个证明和告监护人有啥必然联系，你作为社区工作人员不应该积极的解决辖区居民的疾苦，我弟弟现在是自己有病住院，妻子离婚，姑娘打电话没接过，处于无人看管的情况，我没办法帮个忙去开个证明，把我气的心脏病开发了。 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的情况我办已收悉。我办立即与市府院社区联系了解情况，经了解，您到社区要求工作人员开具相关证明材料事宜，按照上级规定社区不再出具的证明与您的要求冲突，双方因此产生争执。我办已就此事对相关工作人员进行了批评教育，并要求社区加强工作人员业务培训，提高业务水平，耐心为居民做好解释工作。感谢您对我们工作的理解与支持！ 西工区西工办事处
想请教西工办事处一个问题，你的辖区居民住院10年，没工作、在社区领二级精神补贴，想开一个精神二级残疾、长期住院、没固定收入的证明与你们上级的规定有冲突吗？
回复部门：西工区 2025-02-20 16:12:48
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我办已收悉。根据中共河南省委办公厅 河南省人民政府办公厅关于印发《河南省村级组织工作事务指导目录》《河南省村级工作机制指导目录》《河南省村级综合服务设施挂牌指导目录》《河南省村级组织证明事项指导目录》的通知(厅文〔2023〕17号)精神，社区无法开具关于居民长期住院的证明。居民住院的具体时长、病情等医疗相关信息，需要由居民实际住院的医院来开具，医院在患者就医记录等方面有准确详细的资料，能提供具有法律效力的住院证明；残疾证明因本人持有残疾证足可作为残疾情况真实状况的证明，无需社区出具。我办已要求社区加强业务培训，提升工作人员业务水平，把工作做细，把政策给居民讲透，避免造成因沟通不畅而引起的矛盾。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区西工办事处
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