在人民网投诉了洛龙区科技园街道办事处关于宅基地的事情，明确要求区以上部门回复，2月18日却接到了科技园街道办事处工作人员的电话。对话如下：

工作人员：近期接到了您的投诉，想问一下进展情况。

我：没进展。

工作人员：您再等等。

我：那您打这个电话有什么用，回访了就代表解决了。

工作人员：我只是按照工作要求例行回访，不想听可以直接挂了。

就宅基地事宜，我已多次投诉，每次回复消息人员均为科技园街道办事处该名工作人员，每次话术一摸一样，就是例行回访，对群众诉求推诿塞责，认为电话回访了，就是解决问题了，回复无实质内容，对事情推动无任何帮助。