网友您好：
                   接投诉后我所执法人员立即与投诉人联系，应该商户拒不配合处理退费，且已不再登记地址正常经营，我所已将该商户列入地址经营异常名录，限制其变更或注销，已告知可通过其他司法途径维护合法权益。
                                                                                                                                                          洛龙区市场监管局

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