自农历新年以来,暖气温度从未达标过,每次摸管子,都是冰凉,打了无数次热力公司电话,回复永远是滤网清了,现在明显已经不是滤网问题,要求检查暖气问题,回答一副不耐烦,直接挂断电话,交着钱养着大爷们,百姓求助无门,试问老百姓该怎么办 [查看详情+]
尊敬的网友: 您好,现将具体调查办理情况反馈如下: 经了解,针对用户提出的问题,结合我区天气情况已敦促热力公司做好应对措施,适时调整供热参数,提升用户用暖舒适度。另经热力公司反馈,其工作人员已对贵小区整个小区供热系统进行了排查,用户可后期关注暖气质量。热力客服热线:80883000 80889105. 孟津区城市管理局
24个小时过去了,没有任何人跟进这个问题,物业群里确认了无数次。七号楼四单元,整栋暖气都是冰凉,不知道所谓的相关单位和部门受理了什么,跟进了什么,解决了什么问题,一定要老百姓去找到领导,才能解决问题吗?
回复部门:孟津区 2025-02-15 14:46:44
尊敬的网友:
您好,现将具体调查办理情况反馈如下: 经了解,针对用户提出的问题,结合我区天气情况已敦促热力公司做好应对措施,适时调整供热参数,提升用户用暖舒适度。另经热力公司反馈,其工作人员已对贵小区整个小区供热系统进行了排查,用户可后期关注暖气质量。热力客服热线:80883000 80889105. 孟津区城市管理局
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