回复部门:洛龙区 2025-02-16 16:32:41
网友您好:
炎黄青年人才公寓物业由洛阳格信物业管理有限公司负责,经向物业公司核实,物业公司近期正在对公寓空置房屋状况进行排查,加之公寓自年后重新开放申请并运营后,办理入住人数较多,办理进度相对迟缓,造成部分青年人才未能按照《租赁协议》日期按时入住。目前,我公司已约谈业务公司相关负责人,要求物业公司尽快限期完成房屋状况排查,提升物业服务效能,尽快实现青年人才“应办尽办、应住尽住”。同时,针对在外房租即将到期等亟需入住人员,由我公司一对一做好服务工作,及时协调物业公司办理入住;对于可延期入住人员,我公司将做好解释工作,并按照青年人才实际入住时间据实核算租金,并督促物业公司按照先后顺序,分批通知办理入住,因此产生的不便敬请谅解。 下一步,我公司将坚持服务“关口”前移,及时发现并解决公寓运营管理过程中产生的问题,进一步理顺工作流程,认真倾听广大青年人才心声,督促物业公司加快办理进度,以优质、贴心服务助力青年人才安居。感谢您对我们工作的关注和支持!
龙合公司
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