家人在瀍河黄金时代办的6666游泳卡,因工作调动和搬家无法使用,未曾开卡,跟其沟通同意按他们说的扣除30%手续费进行退费,从2024年11月开始说了退费,一直拖延到现在不退,每次问都是说正在走流程,望相关部门有所作为,起到监管的作用,督促其尽快退费。
回复部门:瀍河区 2025-02-14 13:50:04
尊敬的网友:
您好!已将投诉人的诉求告知被投诉人,督促加强沟通,及时解决问题。感谢您对我们工作的理解与支持!
瀍河区市场监管局
2025年2月17日
尊敬的用户: