2024年7月18日中国移动以回馈老客户免费送手机为由,有用我的信息办理了信用购,工作人员只说是免费,并没有告知这个手机是信用购买的,每个月要还款,价值不到600元的手机办理为分期还36期,每期80元的信用购,购机总价2880元,信用购手机价值与分期总价相差甚大,比高利贷还狠,现在还款已逾期,不断接到催款电话和威胁短信,严重影响了工作和生活,因为此事,本人到移动营业厅,致电总经理服务热线,100086等均未得到回应,诉求:妥善解决此事,欺骗老百姓的骗子得到应有的惩罚。 [查看详情+]
尊敬的客户: 您好,因您未留下联系方式,我处无法与您取得联系,如方便请拨打4001100379将问题反馈至工作人员处,我们会核实后给您回复,同时也欢迎您对我们的工作提出意见和建议,感谢您对中国移动的支持与关注,谢谢!
多次拨打10086和4001100379,未解决。
回复部门:中国移动 2025-02-14 11:41:20
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