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  • [投诉] 中国移动利用免费送手机活动欺骗消费者

    用户提问 2025-02-12 11:33:13

    2024年7月18日中国移动以回馈老客户免费送手机为由,有用我的信息办理了信用购,工作人员只说是免费,并没有告知这个手机是信用购买的,每个月要还款,价值不到600元的手机办理为分期还36期,每期80元的信用购,购机总价2880元,信用购手机价值与分期总价相差甚大,比高利贷还狠,现在还款已逾期,不断接到催款电话和威胁短信,严重影响了工作和生活,因为此事,本人到移动营业厅,致电总经理服务热线,100086等均未得到回应,诉求:妥善解决此事,欺骗老百姓的骗子得到应有的惩罚。 [查看详情+]

    中国移动回复 2025-02-12 15:09:44

    尊敬的客户: 您好,因您未留下联系方式,我处无法与您取得联系,如方便请拨打4001100379将问题反馈至工作人员处,我们会核实后给您回复,同时也欢迎您对我们的工作提出意见和建议,感谢您对中国移动的支持与关注,谢谢! 

    多次拨打10086和4001100379,未解决。

    网友1576118 2025-02-13 评论0 浏览804 编号 20250213213328857 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2025-02-14 11:41:20

尊敬的客户:
    您好,因您未留下联系方式,我处无法与您取得联系,如方便请拨打4001100379将问题反馈至工作人员处,我们会核实后给您回复,同时也欢迎您对我们的工作提出意见和建议,感谢您对中国移动的支持与关注,谢谢! 

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