2024.12.28号上午物业管家通知说家里疑似漏水。赶到新房后发现是楼上301毛坯房里厕所主管道堵塞淹了楼上房屋后，顺着厨房燃气管道漏到我们201。因楼上毛坯房我们201新装修未入住。所以不知道漏了多久。打开房屋一股厕所恶臭，现新装修的橱柜变形木地板发霉不平整。卧室门受潮变形。卧室灯线路进水损坏以及灯损坏。另木地板上面酒柜电视柜下都有水还未找人拆开看里面。物业主管一句属于天灾人祸跟他们无关。难道主管道疏通维护不是物业日常职责？在我们强烈要求下过去四天了才找保洁去打扫了一次。期间小区管家一直说有保险。想着建业是个大物业能处理好事就一直等着他们解决，然后又说保险公司嫌远不上门取证说赔付800元了事，拖到了现在主管电话不接，管家只会说请示领导就没下文。现在区街道办说物业说拒绝赔付已经打扫过了与他们无关就让我们自己去承担这个结果。投诉无门四处推拖。这就是整天宣传的有一种骄傲叫住建业，一出事就不管。