2021年在瀍河区洛阳伯乐汽车公司购买大众高尔夫汽车一辆,购车后店员让额外交了6700元押金,承诺免费做4次保养,三年后全额退还押金,截止目前4s店不但不让做保养,押金也不予退还,存在欺诈消费者行为。该问题向有关部门进行反映,但该单位敷衍应付,不予正面回复问题,只告知洛阳伯乐公司几点上班,几点下班,公司无法联系到,通过司法程序解决。
回复部门:瀍河区 2025-02-13 16:25:25
尊敬的网友:
您好!洛阳伯乐汽车有限公司在市市场监管局注册,负责人无法联系,我单位无法组织双方进行调解,洛阳市市场监督管理局已将该公司列入异常名录。感谢您对我们工作的理解与支持!
瀍河区市场监管局
2025年2月14日
尊敬的用户: