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  • [咨询] 退役军人优待卡乘坐地铁问题

    不知道为何,现在乘坐地铁。刷退伍军人优待卡总是出现调用接口失败,交易受限。去找地铁地铁让找银行。卡升级成1类账户。网上银行手机银行。小额免密快捷支付全开通了。还是不行。可是坐公交正常。在郑州坐地铁也正常。请问这该怎么解决?地铁银行都跑了N次了。

    网友1371434 2025-02-09 评论11 浏览2113 编号 20250209162050526 [轨道集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:轨道集团 2025-02-10 16:57:16

网友:
您好,感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持!
为更好地落实拥军政策,有效地提高优抚群体乘坐地铁的便捷性和便利性,持《中华人民共和国退役军人优待证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》的全国退役军人及其他优抚对象可直接刷闸进站免费乘车。优待证首次使用需至开户银行办理激活业务,根据银联卡闪付过闸技术规则,优待证需确保卡内账户余额不低于0.1元。请您留下有效联系方式,我司将安排专业技术人员为您查询处理。后续遇到所有地铁乘车相关的问题,可致电洛阳地铁服务热线0379—86008600,我们将竭诚为您服务!

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[网友交流] 最新 最热

  • 打银行客服电话让他给你查一下,我前段时间也是这个问题,然后地铁工作人员帮我打了银行客服电话解决了

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    • 今天邮政银行回电了,说是已经给网点沟通好。算是解决了。汗,自己跑了几天网点都说卡正常。推给地铁。还是这上面说的好用。当天网点就联系上级银行。解决了。

    • 你试试打银行卡上面那个官方客服电话,5位数那个,找人工客服,让他给你查一下卡的状态,问他交易金额超限是什么原因。我上次就是这么干的

    • 地铁已经电话回复了,说是银行限额了。让拿着身份证去银行。可是银行说一切正常。没有限额。实在不行让我申请换别的银行的卡。现在该怎么弄也不知道了。

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  • 直接去客服中心换票不行吗

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  • 里面要有余额0.1元

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    • 里面存了100元。不是0.1的问题

    回复评论

  • 上面不是写了交易金额超限了吗

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    • 问题是公交都能坐,就没有

    回复评论

  • 真无语,就这点小事都解决不了?为啥不能提供一站式服务?高效服务人民呢?

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    • 为什么不能自费

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