回复部门:轨道集团 2025-02-10 16:57:16
网友:
您好,感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持!
为更好地落实拥军政策,有效地提高优抚群体乘坐地铁的便捷性和便利性,持《中华人民共和国退役军人优待证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》的全国退役军人及其他优抚对象可直接刷闸进站免费乘车。优待证首次使用需至开户银行办理激活业务,根据银联卡闪付过闸技术规则,优待证需确保卡内账户余额不低于0.1元。请您留下有效联系方式,我司将安排专业技术人员为您查询处理。后续遇到所有地铁乘车相关的问题,可致电洛阳地铁服务热线0379—86008600,我们将竭诚为您服务!
网友1405592 2025-02-10 21:17:41 【洛阳市偃师区】
打银行客服电话让他给你查一下,我前段时间也是这个问题,然后地铁工作人员帮我打了银行客服电话解决了
网友1371434 2025-02-12 16:06:48 【洛阳市涧西区】
今天邮政银行回电了,说是已经给网点沟通好。算是解决了。汗,自己跑了几天网点都说卡正常。推给地铁。还是这上面说的好用。当天网点就联系上级银行。解决了。
网友1405592 2025-02-12 10:07:57 【洛阳市偃师区】
你试试打银行卡上面那个官方客服电话,5位数那个,找人工客服,让他给你查一下卡的状态,问他交易金额超限是什么原因。我上次就是这么干的
网友1371434 2025-02-11 16:10:48 【洛阳市涧西区】
地铁已经电话回复了,说是银行限额了。让拿着身份证去银行。可是银行说一切正常。没有限额。实在不行让我申请换别的银行的卡。现在该怎么弄也不知道了。
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