博泰花园今年由孟津中碳热力公司供暖,作为住户在供暖前按时交费,却没有得到一个温暖的环境,家里温度没有超过13度,进水管总是温的,老人在家要穿上棉衣棉裤,睡觉要用上热水袋,这是掏钱买罪受吗!?难道普通老百姓花钱只想得到国家法规规定的结果,都这么难吗?!
回复部门:孟津区 2025-02-09 19:28:14
尊敬的网友:
您好,现将具体调查办理情况反馈如下: 经了解,针对用户提出的问题,结合我区天气情况已敦促热力公司做好应对措施,适时调整供热参数,提升用户用暖舒适度。 孟津区城市管理局
尊敬的用户: