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百姓呼声 > 对话部门 > 银保监分局 我要提问

  • [投诉] 河南农信房贷问题

    本人在河南农信2019年办理的房贷业务，一直处于正常还款状态，2024年8-9月份房贷卡被河南农信银行风控，多次还房贷还不上，月多次到居住地附近农信银行咨询，都是回复必须到开户行处理，因工作原因，没有到开户行处理，2025年到宜阳县开户行处理，经查询，房贷逾期本金6000多，罚息5000多，这样结果确实接受不了，请监管部门协调。

    孙学五 2025-02-07 评论1 浏览1063 编号 20250207101202140 [银保监分局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：银保监分局 2025-02-10 08:55:17

您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

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