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  • [投诉] 办理套餐就让我办新卡

    今天去更换套餐，在大厅看到几个很合适套餐想去更换，业务员说是不能更换想办理只能办理新卡。随后我又问那我办理新卡后，我原卡里面关联的副卡新卡能不能关联，业务员说也需要重新办理新卡。我想问这换一个优惠一点的套餐难道只能办理新卡把以前的卡都注销掉吗？假如我一个主卡下面有四个副卡，那么我重新换个套餐我就需要办理一个主卡和四个副卡以前的卡全部都要注销掉。这种业务方式是政府允许存在？有没有合理的解释

    lyd_j37r3923t39d 2025-02-05 评论0 浏览916 编号 20250205222427883 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2025-02-06 17:12:50

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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