老城区中药饮片厂家属楼建于九十年代里面居住的都是一些上了年龄的老人,2024年老旧小区改造就把里面楼道的墙刷白了一下就改造完成,里面的线路因为刷白就胡乱固定了一下,外面及其他都没有整理一下,平时动不动就跳闸,今年初三晚上突然电压不稳,把有家的热水器,电视都烧坏了,后来干脆没电了,打电话给供电局,直到初四下午四点才来人修,修了一会儿让我们自己去借东西检查是哪里的问题就开车走了,家属楼里住的都是上了年龄的,有的甚至八九十岁了,这么冷的天,小区暖气没暖气,空调又因为停电不能用老人要是因为这个有个啥毛病这是谁之过?家属楼里面的住户没有拖欠过供电局一分钱,为什么出了问题就互相推诿,不能拿出敬业精神为老百姓解决实际问题,我想问一下供电局领导家属楼里面的电还需要到什么时候才能修好?难道非要出个上新闻的事情领导才会重视吗?
回复部门:供电公司 2025-02-08 17:28:12
网友您好:
接到群众反映后,供电公司安排人员进行了调查,供电公司供电线路运行正常,您反映的电压不稳问题实际由内部故障造成。关于小区供暖及内部故障抢修问题,可以向社区或办事处反映。另外,老旧小区改造由政府牵头,委托施工单位实施。如您有其他用电诉求,欢迎致电24小时服务热线61612345。
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