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  • [投诉] 乘坐地铁问题投诉

    持退伍优待坐地铁不给换票,说是27号通知以后持退伍优待证的都不给换票,这是什么条款

    网友528772 2025-01-31 评论1 浏览1459 编号 20250131073718330 [轨道集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:轨道集团 2025-01-31 20:39:48

网友:
您好,感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持!
为更好地落实拥军政策,有效地提高优抚群体乘坐地铁的便捷性和便利性,持《中华人民共和国退役军人优待证》《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》的全国退役军人及其他优抚对象可直接刷闸进站免费乘车。优待证首次使用需至开户银行办理激活业务,根据银联卡闪付过闸技术规则,优待证需确保卡内账户余额不低于0.1元,优待证遗失、补办等票卡相关问题联系原发卡单位咨询办理。如在乘车中遇到任何问题,您可拨打洛阳地铁服务热线(0379-86008600),我们将竭诚为您服务!

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