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  • [投诉] 纱厂南路中泰新城暖气一直不热

    用户提问 2025-01-29 10:24:55

    中泰新城从开始送暖至今暖气温度达到 18 度的就大概有一周的时间。其他时间都是在 17.1 度左右徘徊,多次找物业公司反映暖气不热的问题,都被“压力达标了.”应付了。 进屋还要穿着棉衣,交那么多暖气费还不如开空调暖和。希望尽快解决民生实际问题。 [查看详情+]

    热力集团回复 2025-01-29 18:06:33

    网友您好! 已与您电话联系了解地址详情,并安排工作人员核实、处理。如有供暖问题可拨打我公司热线63005678咨询、报修,或关注“洛阳热力集团有限公司”微信公众号后选择:微服务-费用查询、报修服务等,我们将及时为您服务!

    很感谢贵公司及时安排人员到家里了解情况。但还是未解决任何问题。给的答复是:“门口的流量压力符合要求,是室内暖气片的问题”,我想问一下,如果是室内暖气片的问题,什么自传送暖气以来,有时温度在 18 度多点(所谓符合规定要求),有三天时间达到 19 度多,这又是为什么?

    junmin 2025-01-30 评论1 浏览620 编号 20250130160729275 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:热力集团 2025-02-01 16:24:19

网友您好!
        根据《民用建筑节能条例》的有关规定,城市集中供热的供水温度需根据气温的变化进行调整。根据国家气象局发布的气象信息,近期我市室外昼夜温差较大,我们无法保证用户的室温是恒定的。综合各方面的因素,统筹考虑,适时调整供热参数,力争做到保证用户室温稳定。

网友满意度调查:

[网友交流] 最新 最热

  • 既然要保证用户室温稳定,那为什么不尽快增加温度,使室温升高,达到用户满意呢?这几天室温17度左右了,在室内又要穿棉衣啦

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