或者
1月24日下午5点二十七分从洛阳第十高级中学发往洛阳龙门的那班公交车司机拒绝我上车，我在车来了app上显示车刚刚到站，但是司机开的是贴着997标志，车顶LED显示的是吉利白鹤洛阳，于是我不确定这到底是哪班，试探性问了一下司机这班车是否是998路临时换线车，结果司机嘟囔着骂我一句，随后一脚油门关上门就走，走的时候特别急看也不看，刚下车还没跨上站台车距离离我特别近，车身硬蹭着我左胳膊开了过去，索性没有受伤，然后我在app里看实时公交显示这班就是998路，我想问你开的车没有挂临时换线牌也不是998的车，乘客不确定问一下难道犯了什么错吗？此拒绝载客的行为已经违法，我刚下车开这么快直接蹭着我胳膊过去，蹭我一身全是脏水，司机究竟受过培训没有，这种野司机到底急着去干吗？车上乘客都没几个就是拒绝我上车，我需要一个道歉，需要公交车司机的道歉
回复部门：交运集团 2025-01-25 17:33:26
尊敬的网友：
您好，公司高度重视认真调查落实情况：当时车辆为997线路豫CF7868由吉利开往洛阳，到该站（会议中心）正常停靠上下乘客。由于APP平台系统设置线路问题出现了误差，未能给您提供准确的车辆信息，公司深感歉意。非常感谢您的反馈，公司将协调平台优化车辆配置，并加强驾驶员教育培训，多观察路况，留意行人安全，避免不文明驾驶行为。再次感谢您的监督。乘车时如需帮助可咨询投诉监督电话：63991666，我们将竭诚为您服务。
好评数1
差评数1
尊敬的用户：
