本人在中原银行即之前的洛阳银行存钱有积分，兑换积分及使用时各种操作，非常麻烦，后因没及时消费便积分作废，当时并没有明确告知到期时间，打电话问客服，又给我积分合作商的电话，这合作商工作人员态度恶劣，极其嚣张，推委扯皮，说是我的问题，他们不负责，后又打银行客服投诉约定是次日七点左右联系解决，结果客服为早点下班，在工作时间提前打电话影响我工作，问题解决并没有令我满意，后客服人员回访，我要求加倍赔偿，客服又让别人联系我，结果 还是说不行，做不到。那前后给我打这么次电话干吗？