网友您好：
       您的诉求我们已经受理，按照属地管理原则，已转涧西区卫健委调查处理，随后会在这里详细回复，请您耐心等待并保持手机畅通。
                                                                                                                                                    洛阳市卫生健康委

接到市卫生健康委网上诉求事项交办单后，涧西区卫生健康委高度重视，经过调查，现将相关情况回复如下:
       经查，患者鲍某某,男，因消化不良到郑州路第二社区服务中心看病就医，由于药房工作人员的操作失误，把每瓶100片的烟酸小檗碱入库时候转换系数100误入成10，导致拆零以后每片由原来的0.2元变为每片2元。接投诉后，中心立刻对这一药品销售情况进行调查，发现此次事件一共涉及3个顾客，当即对另外的两个顾客也进行联系解释道歉并退费。其中一位顾客由于电话关机没有联系到人，会再次通过各种方式尽快联系到这位顾客。
       由于工作人员的失误导致此次事情的出现，中心深感歉意，当即对药品进行了逐一排查，避免相同事件的发生。   
                                                                                                                                                           涧西区卫生健康委

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